Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

• Razón social: Crux Vision S.L.
• Nombre comercial: Óptica Zamora
• CIF: B87492880
• Domicilio: C/ Santa Clara, 2, 49003 Zamora (España)
• Correo electrónico: info@opticazamora.es
• Sitio web: www.opticazamora.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
• Atender consultas sobre productos y servicios de Óptica Zamora.
• Gestionar citas y servicios ópticos contratados.
• Cumplir con las obligaciones legales en materia contable, fiscal y administrativa.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con la actividad de la empresa, siempre que exista consentimiento expreso.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento expreso del usuario, al contactar o facilitar sus datos mediante la web.
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales en caso de contratación de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales que afecten a la actividad de la empresa.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de las finalidades anteriormente descritas y mientras exista relación contractual o consentimiento válido. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o en los casos necesarios para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, gestoría, entidades bancarias u organismos públicos competentes).

6. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.

Para ejercer estos derechos, deberá remitir una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a:

• Correo electrónico: info@opticazamora.es
• Correo postal: C/ Santa Clara, 2, 49003 Zamora (España)

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa: www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Crux Vision S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o divulgación, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.